Politique de Confidentialité

Chez BassBet, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la législation belge.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et données d'identité pour les contrôles KYC et LBC conformément à la réglementation belge. Nous collectons également des informations de paiement telles que les coordonnées bancaires, les données Bancontact et l'historique des transactions pour les activités de casino réglementées. Nous traitons aussi des données comportementales comme l'historique de paris, la durée de session et les préférences de jeux afin de respecter les obligations en matière de jeu responsable. Les interactions des utilisateurs sur le site, telles que le comportement de clic et la navigation, sont enregistrées de manière anonyme.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour vous donner accès à notre plateforme et gérer votre compte, y compris la vérification et les paiements. Nous personnalisons votre expérience en fonction de votre comportement de jeu et améliorons nos services par l'analyse des données d'utilisation. Pour la conformité aux obligations légales, telles que la LBC et les mesures de jeu responsable, nous traitons les données pour la lutte contre la fraude et l'auto-exclusion. Les messages marketing ne sont envoyés qu'avec votre consentement explicite.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services de confiance pour les paiements et l'hébergement, sous des accords stricts. Le partage a également lieu en cas d'obligations légales, comme les demandes des autorités belges pour KYC/LBC. Aucune vente de données à des annonceurs.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec un cryptage avancé (SSL/TLS) et des serveurs sécurisés dans l'UE. L'accès est limité au personnel autorisé avec une formation régulière en protection des données. Nous effectuons des audits périodiques et des tests de pénétration pour minimiser les risques. En cas de violation de données, nous vous informons ainsi que les autorités dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

Vos droits

En vertu du RGPD et de la législation belge, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à l'effacement et à l'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement, demander la portabilité des données et déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD). Pour les données liées au jeu responsable, des périodes de conservation spécifiques de 5 à 10 ans s'appliquent. Contactez-nous pour exercer vos droits.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, les objectifs analytiques et la publicité personnalisée, avec votre consentement via une bannière de cookies. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les outils de suivi aident à lutter contre la fraude et à analyser l'utilisation.

Contactez-nous

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos droits, contactez-nous par e-mail. Nous répondons dans les 30 jours.

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