Privacy Policy

Bij BassBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische wetgeving.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en identiteitsgegevens voor KYC- en AML-controles conform Belgische regelgeving. Daarnaast verzamelen wij betalingsinformatie zoals bankdetails, Bancontact-gegevens en transactiegeschiedenis voor gereguleerde casino-activiteiten. Wij verwerken ook gedragsgegevens zoals wedgeschiedenis, sessieduur en voorkeuren voor games om te voldoen aan verantwoord gokken-verplichtingen. Gebruikersinteracties op de website, zoals klikgedrag en navigatie, worden anoniem bijgehouden.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om toegang te verlenen tot ons platform en uw account te beheren, inclusief verificatie en betalingen. Wij personaliseren uw ervaring op basis van speelgedrag en verbeteren onze diensten via analyse van gebruiksgegevens. Voor compliance met wettelijke verplichtingen, zoals AML en verantwoorde gokmaatregelen, verwerken wij data voor fraudebestrijding en zelfuitsluiting. Marketingberichten worden enkel verzonden met uw expliciete toestemming.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners voor betalingen en hosting, onder strikte overeenkomsten. Delen gebeurt ook bij wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van Belgische autoriteiten voor KYC/AML. Geen verkoop van data aan adverteerders.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptie (SSL/TLS) en veilige servers in de EU. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel met regelmatige training in databescherming. Wij voeren periodieke audits en penetration tests uit om risico's te minimaliseren. In geval van een datalek informeren wij u en de autoriteiten binnen 72 uur zoals vereist door de GDPR.

Uw rechten

Onder de GDPR en Belgische wetgeving hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt toestemming intrekken, gegevensportabiliteit aanvragen en een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Voor verantwoorde gokdata gelden specifieke retentieperiodes van 5-10 jaar. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Trackingtools helpen bij fraudebestrijding en gebruiksanalyse.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of uw rechten, contacteer ons via e-mail. Wij reageren binnen 30 dagen.

[email protected]